此外还要分清客户所处的不同发展阶段，比如客户是处在起步阶段，还是高速成长期，抑或是已经成为了一个非常成熟的企业。成长型企业专业经验不足、突发事件多、需求变动大，因此，低成本、高质量的互联互通网络资源、灵活的技术支持、快速响应的技术解决方案是他们的需求，运营商要为其提供使其专注于业务、快速成长、随用随取的贴身服务；而在某一专业领域已经成功的成熟型企业的需求特点是：使其客户能就近访问，提升客户体验，优化运营成本；这就要求IDC服务商除了全线产品及专业的技术解决方案外，还在此基础上还提供有针对性的个性化增值服务。

 

　　目前国内小的运营商基本对网络管理、网络安全、数据存储等具有高附加值的增值业务，以及具有针对性的专业服务重视不够。而另一方面，尤其是web2.0、P2P、网络视频等一系列创新应用的出现，使得互联网对于运营商产生了更多、更迫切的需求。